Política de Privacidad
En noralivextar nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
noralivextar recopila información personal cuando utilizas nuestra plataforma de categorización de gastos. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:
- Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Datos financieros relacionados con tus gastos y transacciones para la categorización
- Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y datos de uso de la plataforma
- Preferencias de usuario y configuraciones de la cuenta
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
2. Finalidad del Tratamiento
Tratamos tu información personal con base legal legítima y consentimiento expreso para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base Legal | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de categorización | Ejecución de contrato | Datos financieros, preferencias |
| Comunicación con usuarios | Interés legítimo | Email, nombre, historial de comunicación |
| Mejora del servicio | Interés legítimo | Datos de uso, métricas de rendimiento |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Datos de identificación, transaccionales |
3. Compartición de Datos
noralivextar no vende ni alquila tu información personal a terceros. Podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos únicamente para prestar servicios específicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes en España.
4. Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato comprensible.
Derecho de Rectificación
Si tus datos son incorrectos o incompletos, puedes solicitar su corrección o actualización en cualquier momento a través de tu cuenta.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo, incluyendo el procesamiento para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos mientras se resuelve una controversia sobre su exactitud o legitimidad.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
- Backup seguro y planes de recuperación ante desastres
- Formación regular del personal en protección de datos
- Evaluaciones periódicas de impacto en la protección de datos
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los períodos de retención específicos son:
Datos de cuenta activa: Mientras
mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios.
Datos de cuenta cerrada: Hasta 3 años después del cierre de la cuenta
para fines legales y contables.
Comunicaciones de soporte: 5 años para referencia y mejora del
servicio.
Datos de cumplimiento legal: Según requiera la legislación aplicable
española.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos personales, implementamos salvaguardias apropiadas como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación del país de destino
- Acuerdos de transferencia de datos con garantías adicionales
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestra plataforma.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
10. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C. de Vinatea, 13, 46001 València, Valencia, Spain
Teléfono: +34913732052
Email: info@noralivextar.com
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.